隱私政策

本隱私權政策說明當您訪問 MECH CAMP 的 mechcamp.com（以下簡稱「網站」）、使用我們的服務、在網站上購物，或就網站相關事宜與我們聯繫時（以下統稱「服務」），我們將如何收集、使用和披露您的個人資料。在本隱私權政策中，「您」和「您的」是指服務的使用者，包括網站訪客及根據本政策我們收集資料的任何其他人士。

請仔細閱讀本隱私權政策的所有內容。使用或訪問任何服務，即表示您同意我們按照本政策所述方式收集、使用和披露您的資料。如果您不同意本隱私權政策，請勿使用或訪問任何服務。

隱私權政策的變更

我們可能會因應隱私實踐的變更，或基於營運、法律或監管方面的原因，不定期更新本隱私權政策。我們會在網站上發布修訂後的政策，更新「最後更新日期」，並執行適用法律要求的其他措施。

個人資料的收集和使用方式

本公司為了提供服務，會如下所述從各種來源收集您的個人資料。我們收集和使用的資料類型，將依據您與本公司的互動方式而有所不同。

除了以下列出的特定用途外，本公司也可能使用所收集的您的資料來與您溝通、提供或改進服務、遵守適用的法律義務、執行使用條款，以及保護或維護服務、本公司的權利，及用戶或其他方的權利。

本公司收集的個人資料

本公司獲取的個人資料類型，取決於您使用本公司網站和服務的方式。當本公司使用「個人資料」一詞時，指的是可識別、關聯、描述或連結到您的資料。以下章節將說明本公司收集的個人資料類別及其具體類型。

我們直接向您收集的資料

透過我們的服務，您直接向我們提供的資料可能包括：

• 聯絡資料 包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件等。
• 訂單資料 包括姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼等。
• 帳戶資料 包括使用者名稱、密碼、安全問題，以及用於帳戶安全的其他資料。
• 客戶支援資料 包括您在與我們通訊時選擇提供的資料，例如透過服務發送訊息。

某些服務功能需要您直接提供特定的個人資料。您可以選擇不提供這些資料，但這可能會影響您使用或存取這些功能的權限。

我們收集的使用狀況資料

我們可能會自動收集您與本服務互動的特定資料（以下簡稱「使用資料」）。為此，我們使用Cookie、像素及類似技術（「Cookie」）。使用資料可能包括您如何存取和使用我們網站及帳戶的相關資訊，如設備資料、瀏覽器資料、網路連接資料、IP地址，以及其他服務互動資料。

從第三方獲取的資料

我們也可能從代表我們收集資料的銷售商和服務提供商等外部服務獲取您的資料。

• 支援我們網站和服務的公司，如Shopify等。
• 我們的支付處理服務會收集支付資料（如銀行帳戶、信用卡或借記卡資料、帳單地址等），以履行合約、完成訂單，並提供您要求的產品或服務。
• 當您存取我們的網站、開啟或點擊我們的電子郵件，或使用我們的服務或廣告時，我們或合作的外部服務可能會使用像素、網路信標、軟體開發工具包、外部服務庫、Cookie等線上追蹤技術來自動收集特定資料。

我們從第三方獲取的所有資料都將按照本隱私權政策處理。請參閱下方章節：外部服務網站及連結。

個人資料使用目的

• 提供產品和服務。 本公司使用您的個人資料來提供服務並履行合約，包括處理付款、訂單履行、發送帳戶和交易相關通知、創建和維護帳戶、管理配送、處理退換貨及其他帳戶相關事務。此外，透過允許 Shopify 將您的帳戶與您選擇的其他 Shopify 服務配對，我們可以改善您的購物體驗。Shopify 將依據其隱私權政策和消費者隱私權政策處理您的資料。
• 行銷和廣告。 本公司可能透過電子郵件、簡訊或郵件發送行銷和促銷訊息，或顯示產品和服務廣告。這包括使用您的個人資料來優化本網站和其他網站上的服務和廣告。
• 安全和防詐騙。 本公司使用您的個人資料來偵測、調查和防範可能的詐騙、非法或惡意行為。若您選擇註冊帳戶，您需負責確保帳戶安全。我們強烈建議不要與他人分享用戶名、密碼和其他存取資訊。如發現帳戶遭到入侵，請立即聯繫我們。
• 與客戶溝通和改進服務。 本公司使用您的個人資料來提供客戶支援並改進服務品質。這是基於我們在回應需求、提供有效服務及維持業務關係方面的合法利益。

關於Cookie（網路追蹤記錄）的使用說明：Cookie是網路伺服器為了記錄管理而傳送到您電腦的檔案（符號）。Cookie不會保留可識別個人身份的資訊。您可以選擇是否使用Cookie。大多數電腦瀏覽器都預設接受Cookie，但您可以透過瀏覽器設定，在訪問使用Cookie的網頁時事先顯示通知，或選擇拒絕接收Cookie。

個人資料披露方式

在特定情況下，本公司可能基於履行合約目的、正當業務目的，以及本隱私權政策規定的其他原因，向外部服務提供商披露您的個人資料。這些情況包括：

• 代表本公司執行服務的供應商或其他外部服務提供商，包括IT管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及配送等。
• 與業務和行銷合作夥伴合作，以提供服務或投放廣告。這些合作夥伴將依據其各自的隱私權聲明使用您的資料。
• 當您指示、要求或同意向外部服務提供商披露特定資料時，例如在取得您同意後發送產品，或當您使用社交媒體工具或登入整合時。
• 基於本公司的正當利益，與本公司的關聯公司或本集團內的其他公司合作。
• 涉及業務交易（如合併或破產）、遵守適用法律義務（包括回應傳票、搜查令和類似要求）、執行適用的使用條款，以及保護或維護服務、本公司權利及我們的用戶或他人的權利。

我們根據*『個人資料收集和使用方式』與『個人資料披露方式』*所述目的，披露以下類別的用戶個人資料和敏感個人資料。

類別	接收者類別
• 基本聯絡資料和特定訂單及帳戶資料等識別符
• 訂單資料、購物資料、客戶支援資料等商業資料
• 網際網路或其他類似網路活動（如使用資料等）
• IP地址和其他技術手段確定的位置資料等地理位置資料	• 代表本公司提供服務的供應商和外部服務提供商（如網際網路服務提供商、付款處理服務、訂單履行合作夥伴、客戶支援合作夥伴、數據分析提供商等）
• 業務和行銷合作夥伴
• 關聯公司

未經您的同意，本公司不會使用或披露高度機密的個人資料，亦不會將其用於推測您的特徵。

外部服務網站和連結

本網站可能提供連結至由外部服務營運的網站和其他線上平台。當您點選連結前往與本公司無合作或管理關係的網站時，請先查看該網站的隱私權和安全政策及使用條款。本公司不對這些網站上發布資訊的準確性、完整性、可靠性，以及其隱私權和安全性作任何保證或承擔責任。請注意，您在公開或半公開場所提供的資訊（包括在外部服務的社交網路平台上分享的內容）可能會被本服務的其他用戶及外部服務平台的用戶無限制地查看。除非在服務上另有說明，本公司刊登此類連結並不代表認可該平台上的內容或其所有者和營運者。

兒童資料

本服務不適用於兒童使用，本公司不會故意收集兒童的個人資料。若兒童的父母或監護人發現其子女向本公司提供了個人資料，可透過下方聯絡方式要求刪除。

截至本隱私權政策生效日，本公司並未實際發現有「分享」或「販售」（依適用法律定義）16歲以下個人的個人資料。

資訊安全和保留

請注意，任何安全措施都不可能完美無缺或完全防止入侵，我們無法保證「完美的安全性」。此外，您傳送給本公司的資訊在傳輸過程中可能不安全，因此建議您不要使用不安全的管道傳送機密資訊。

本公司保留您個人資料的期限取決於多種因素，包括是否需要用於維護帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議，以及執行其他適用的合約和政策。

您的權利

根據您所在地區，您可能擁有以下部分或全部與個人資料相關的權利。這些權利並非絕對的，可能僅適用於特定情況。在法律允許的範圍內，我們可能會拒絕您的請求。

• 訪問權/知情權：您可能有權要求訪問我們持有的關於您的個人資料，包括我們如何使用和共享您的資料。
• 刪除權：您可能有權要求我們刪除我們持有的您的個人資料。
• 更正權：您可能有權要求我們更正不準確的個人資料。
• 資料可攜權：在特定情況下，您可能有權獲取個人資料副本，並要求將其轉移至外部服務。
• 處理限制：您可能有權要求我們停止或限制對您個人資料的處理。
• 撤回同意：若我們需要您的同意處理個人資料，您可隨時撤回此同意。
• 申訴權：若我們拒絕您的請求，您可對此決定提出異議，直接回覆我們的拒絕通知即可。
• 通訊設置管理：您可隨時使用電郵中的退訂選項停止接收促銷電郵。即使退訂後，您仍會收到帳戶和訂單等必要通知。

您可透過本網站所列方式或下方聯繫方式行使這些權利。

我們絕不會因您行使這些權利而有任何歧視。在回應前，我們可能需要您的電郵地址和帳戶資料以驗證身份。根據法律規定，您可指定授權代理人代表您行使權利。我們會要求代理人提供授權證明，並可能需要直接與您確認身份。我們將依法及時處理您的請求。

投訴

如對我們處理個人資料的方式有疑慮，請透過下方聯繫方式與我們聯繫。若您對回應不滿意，可向所在地區的資料保護機構提出投訴。

海外用戶

請注意，我們可能在您居住國以外的地方處理您的個人資料。這些資料可能由當地員工、服務提供商和合作夥伴處理。

當我們將資料傳輸至歐洲以外時，除非是向經認可的安全國家，否則我們會採用歐盟標準合約條款或英國同等協議等認可機制。

聯繫方式

如有任何隱私相關問題或需行使您的權利，請致電或電郵至info@mechcampltd.com，或聯繫我們：香港北角馬寶道41-47號華寶商業大廈10樓1007室。