返品・返金について

本ポリシーの有効期限は20日間です。購入日から20日を超えている場合、返金または交換サービスをご提供できませんのでご了承ください。

返品の資格を満たすためには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態であり、元のパッケージを保持している必要があります。

返品できない商品の種類がいくつかあります。腐りやすい/時間に敏感な商品（例：食品、生花、新聞や雑誌）は返品できません。また、個人用品や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスも受け付けていません。

その他の返品不可の品目：

• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア製品
• 一部の健康・パーソナルケア用品

返品手続きを完了するには、領収書または購入証明を提示する必要があります。

場合によっては、部分的な返金のみとなります：（該当する場合）

• 明らかな使用痕がある商品
• 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード。
• 当社の過失によるものではない損傷や部品の紛失を含む、元の状態ではない商品。
• 配達後20日を超えて返品された商品

返金（該当する場合）

返品された商品を受け取り、検査が完了次第、メールにて商品の受領をお知らせします。また、返金の承認または却下についてもお知らせします。

返金が承認された場合、返金処理を行い、所定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

返金の遅延または未受領（該当する場合）

返金がまだ受け取れていない場合は、まず銀行口座を再度確認してください。

次に、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に処理されるまでに時間がかかる場合があります。

その後、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでには通常、処理時間がかかります。

これらの手順をすべて完了しても返金を受け取っていない場合は、info@mechcampltd.com までメールでお問い合わせください。

セール商品（該当する場合）

申し訳ありませんが、通常価格の商品のみ返金可能で、セール商品は返金できません。

配送

商品を返送する際の配送費用はお客様負担となります。配送費用は返金対象外です。返金を受け取る場合、返品の配送費用が返金額から差し引かれます。

交換商品の到着にかかる時間は、お住まいの地域によって異なる場合があります。